Viber 云控是一款全球化通讯与营销解决方案，集群控、群发、客服坐席、自动翻译、数据分析于一体。
支持多账号云端管理，助力跨境企业在欧美、东南亚、中东等市场快速获客。
全方位满足您的全球营销需求，提升效率与效果
支持文本、图片、视频、语音等多种格式，一键批量发送，覆盖全球用户。
基于地区、兴趣、活跃度等多维度筛选高质量客户，提高转化率。
单客服可同时管理多账号，消息聚合处理，支持多语言自动翻译。
标签化管理客户，智能话术回复，提升客户体验与互动率。
智能模拟人工操作，降低封号风险，保障账号长期安全使用。
实时监控引流转化效果，多维度数据分析，优化营销策略。
全球化布局，客服协同，满足多样化营销需求
多账号同时运营，覆盖欧美、东南亚等市场，精准触达目标客户，提升产品销量。
云控坐席系统，客服效率翻倍，多语言自动翻译，轻松应对全球客户咨询。
精准群发活动信息，提高品牌曝光率，增强国际市场品牌影响力。
自动化拉群与维护，提升用户留存与转化，构建全球品牌社群矩阵。
深入挖掘美国Viber用户潜力，助力企业开拓北美市场
美国作为全球最大的消费市场之一，拥有超过2.5亿智能手机用户，其中Viber的渗透率正在快速增长，尤其在年轻群体和商业用户中受欢迎。
Viber在美国市场以其高清通话质量和安全加密特性赢得了信任，成为企业与客户沟通的重要渠道。
优势：
挑战：
利用Viber云控系统，可以有效突破传统营销瓶颈，实现美国市场的快速拓展：
通过以上策略，企业可以在激烈的美国市场中脱颖而出，实现低成本高效获客。
针对性解决您在全球营销中遇到的难题
| 客户痛点 | Viber云控解决方案 |
|---|---|
| 账号太多难以管理 | 多账号云端聚合，统一管理，支持批量操作，降低管理成本 |
| 客源少且质量低 | 精准筛选高质量用户，基于多维度标签定位目标客户 |
| 客服效率低 | 云控坐席系统，客服多开，消息聚合处理，支持快捷回复 |
| 高风险封号 | 自动化养号，智能模拟人工操作，降低风控风险 |
| 难以全球拓展 | 支持多语言翻译+全球发送，轻松覆盖国际市场 |
看他们如何通过Viber云控开拓国际市场
某跨境电商企业在美国市场获客遇瓶颈，营销成本高但转化率低。通过引入Viber云控系统，采用"精准筛选+云控客服"的创新模式，实现了显著突破。
首先利用系统的精准筛选功能，锁定美国特定地区和消费群体；然后通过云控客服系统，实现了高效的一对一沟通和转化；同时借助自动翻译功能，解决了语言障碍。
解答您关于Viber云控的疑问
Telegram更适合社群运营，用户群体更偏向技术和年轻人群；而Viber在欧美市场渗透率更高，商业用户比例大，更适合客服协同+精准营销，尤其适合需要建立长期客户关系的企业。
支持，Viber云控特别适合欧美、东南亚、中东等市场。系统内置多语言翻译功能和区域定位功能，可以根据不同国家的文化和消费习惯，制定差异化的营销策略，实现全球范围内的精准获客。
系统支持话术随机+自动养号功能，能大幅降低封号风险。我们的智能算法会模拟真实用户行为，控制发送频率和时间间隔，避免触发Viber的风控机制。同时，系统会实时监控账号状态，及时预警并调整策略。
系统提供全面的数据分析功能，可实时监控发送量、打开率、回复率、转化率等关键指标。通过多维度数据报表，您可以清晰了解不同地区、不同人群的营销效果，从而优化策略，提升ROI。